Что делать если вам продали несвежий товар в Украине 2021

Если купили просроченный товар вы имеете право его:

1. заменить на аналогичный;

2. получить возмещение.

Алгоритм действий если вам продали несвежий товар:

1. Найдите чек – это главный документ доказывающий, что вы приобрели товар в конкретном месте.

2. Возьмите чек, и если есть возможность сам товар, чтоб предъявить администрации магазина.

3. Найдите администратора магазина и потребуй возврат товара и возмещение его стоимости.

4. Если возник конфликт с продающей стороной – обращайся в Госпотреб Службу с жалобой.

5. Если пропавший товар нанес вред здоровью – сдайте его на экспертизу. Решение экспертизы – ваше доказательство.

6. При необходимости наймите юриста, на ЮрХаб уже были статьи как правильно нанять юриста.

Куда конкретно обращаться и писать жалобы

Вы можете обратится в территориальные отделения Госпотреб службы (ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА).

Служба была создана путём объединения Государственной инспекции по защите прав потребителей, Государственной санитарно-эпидемиологической и Государственной ветеринарной и фитосанитарной служб. Поэтому за соблюдением предприятиями торговли санитарных норм тоже отвечает она же.

При этом не обязательно идти и писать письма на бумаге, вы можете это сделать в электронной форме на сайте госоргана.

На какие законы следует ссылаться при написании жалоб:

• Конституция Украины;

• Закон Украины “О защите прав потребителей”;

• Законом об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов.

Штрафы за продажу несвежего товара 

 

За продажу негодных или же неправильно маркированных пищевых продуктов, а также за несоблюдение гигиенических норм штраф от 7 000 до 11 000 грн. Статья 64 Закона Об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов. 

Если вы или ваши родственники получили отравления, вы можете взыскать с продавца ущерб.

Данный ущерб можно взыскать через суд, для чего в качестве доказательств вам понадобятся:

• чек о покупке товара, 
• медицинские документы, 
• подтверждающие отравление.  

Если вы или ваши родственники получили отравления, вы можете взыскать с продавца ущерб.

Данный ущерб можно взыскать через суд, для чего в качестве доказательств вам понадобятся:

• чек о покупке товара, 

• медицинские документы, 

• подтверждающие отравление. 

Также нужно заказать экспертизу в лаборатории Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей, чтобы подтвердить из-за какого продукта произошло отравление.

Бесплатную презентацию по вопросам, что делать если вам продали не свежий товар вы можете скачать тут. 

Если нужна юридическая консультация или помощь обращайтесь ко мне по почте dogovorpro1@gmail.com или на прямую в Telegram

 

Ваш юрист, Дмитрий