На портале «Дія» появился новый раздел «Действие.Бесбарьерность»

«Важно понимать, что люди постарше и молодежь пользуются и интернетом, и госуслугами по-разному. Пожилые люди чаще заинтересованы в государственных услугах, но имеют сложности с использованием диджитальных порталов. У молодежи все наоборот: молодые люди понимают, как работает Действие и другие сервисы, но иногда даже не думают искать помощи у государства во время важных жизненных этапов (например, подбор первой работы, прививка ребенка). Итак, главная цель раздела «Действие. Безбарьерность» – добавить взаимопонимание и человечность в общении с государством. Война задает новые вопросы каждый день. Но и не снимает предыдущих. Вопрос без ответов – это барьер, преграда перед нашими надеждами. Но задача страны – эти барьеры убирать, и даже война здесь не помешает», – отметила первая леди Елена Зеленская.

 

Безбарьерность содержит статьи, которые будут полезны для украинцев в разные периоды жизни и каталога государственных услуг. На портале много необходимой информации для ВПЛ, людей с инвалидностью, родителей, пожилых и соискателей работы. К примеру, здесь можно найти информацию, как пользоваться электронной пенсионной книгой, найти работу без опыта, как оформить жилищную субсидию или что нужно знать родителям новорожденного ребенка.

 

«Минцифра работает над тем, чтобы сделать Украину наиболее удобным государством в мире. Сегодня украинцы уже активно пользуются государственными услугами онлайн. Применением Дія пользуется более 18 миллионов украинцев, еще 21,7 миллиона получают государственные услуги на портале Дія. Но наша цель – не только развивать онлайн-сервисы, но и обеспечивать равный доступ к технологиям. Запуск портала Дія. Безбарьерность – важный шаг в этом направлении», – отметил Михаил Федоров.

 

Некоторые материалы в разделе Дія. Безбарьерность посвящена вопросам, которые часто отсутствуют на государственных порталах. А весь контент распределен по трем форматам:

 

гиды – ответы на вопросы (например, как найти первую работу или сняться с учета ВПЛ);

 

инструкции – помощь по конкретным вопросам (например, как подготовиться к выезду за границу или получить пенсию);

 

личный опыт – истории людей (например, как подготовиться к родильному или истории людей, сменивших профессию после 60).

 

Проект создан в сотрудничестве с его ключевыми аудиториями — пожилыми людьми, молодыми родителями, людьми с инвалидностью.

 

Дія. Безбарьерность создана в рамках инициативы первой леди Елены Зеленской "Без барьеров" совместно с Министерством цифровой трансформации Украины при поддержке Программы развития ООН в Украине и Швеции. Аналитическую поддержку оказывала общественная организация «Безбарьерность».