Основные этапы договора включают:
- Мониторинг системы и анализ логов;
- Составление плана по распределению задач;
- Ведение полного документирования всех действий, особенностей сети заказчика;
- Подключение к системе круглосуточного мониторинга;
- Круглосуточный мониторинг состояния оборудования и серверов с полным набором функционала;
- Реакция на предупреждения системы тп события мониторинга;
- Настройка уведомлений по e-mail, SMS о ключевых событиях в мониторинге;
- Настройка Личного кабинета Заказчика в системе мониторинга с возможностью просмотра архива событий;
- Выявление проблемных мест ПО/серверов и их устранение;
- Регулярное обновление операционной системы сервера, программного обеспечения;
- Регулярное обновление настроек безопасности сервера;
- Внесение изменений в настройки сервера без существенного изменения его конфигурации и роли;
- Создание резервных копий ключевых данных сервера ,,back-up версии;
- Проведение регламентных работ;
- Анализ запросов на изменение конфигурации сервера/сервиса;
- Анализ запросов на изменение роли сервера;
- Анализ запросов на перенос сервера на другую платформу;
- Тестирование изменений и выполнение необходимых работ;
- Рекомендации по улучшению работы серверов на основании собранной в процессе мониторинга статистики;
- Предложения по обеспечению бесперебойной работы серверов и сервисов;
- Проектирование и внедрение дизайна IT-инфраструктур. HLD, LLD;
- Установка Windows Server;
- Настройка маршрутизатора Cisco; Настройка маршрутизатора Cisco;
- Установка, настройка Microsoft Active Derictory (AD);
- Установка, настройка Linux (Nat, Firewall, DNS);
- Установка, настройка Microsoft Exchange Server;
- Установка, настройка Microsoft Terminal Server; Установка, настройка Microsoft Terminal Server;
- Установка и настройка Microsoft SQL Server; Установка и настройка Microsoft SQL Server;
- Распределение уровней доступа к данным на сервере;
- Предотвращение атак;
- Поддержка защиты от сетевых взломов;
- Техническая поддержка;
- Восстановление баз данных; Восстановление баз данных;
- Обслуживание серверов по аппаратной части (замена, установка жестких дисков, чистка от пыли).
Днепр
Рейтинг: 
