Договір щодо налаштування ПЗ / серверів

● Моніторинг системи і аналіз логів; ● Складання плану по розподілу завдань; ● Ведення повного документування всіх дій, особливостей мережі замовника; ● Підключення до системи цілодобового моніторингу; ● Цілодобовий моніторинг стану обладнання та серверів з повним набором функціоналу; ● Реакція на попередження системи тп події моніторингу; ● Налаштування повідомлень по e-mail, SMS про ключові події в моніторингу; ● Налаштування Особистого кабінету Замовника в системі моніторингу з можливістю перегляду архіву подій; ● Виявлення проблемних місць ПЗ / серверів та їх усунення; ● Регулярне оновлення операційної системи серверу, програмного забезпечення; ● Регулярне оновлення налаштувань безпеки сервера; ● Внесення змін до налаштувань серверу без істотної зміни його конфігурації і ролі; ● Створення резервних копій ключових даних сервера ,,back-up версії; ● Проведення регламентних робіт; ● Аналіз запитів на зміну конфігурації сервера / сервісу; ● Аналіз запитів на зміну ролі сервера; ● Аналіз запитів на перенесення сервера на іншу платформу; ● Тестування змін і виконання необхідних робіт; ● Рекомендації щодо поліпшення роботи серверів на підставі зібраної в процесі моніторингу статистики; ● Пропозиції щодо забезпечення безперебійної роботи серверів і сервісів; ● Проектування і впровадження дизайну IT-інфраструктур. HLD, LLD; ● Установка Windows Server; ● Налаштування маршрутизатора Cisco; ● Установка, налаштування Microsoft Active Derictory (AD); ● Установка, налаштування Linux (Nat, Firewall, DNS); ● Установка, налаштування Microsoft Exchange Server; ● Встановлення, налаштування Microsoft Terminal Server; ● Встановлення та налаштування Microsoft SQL Server; ● Розподіл рівнів доступу до даних на сервері; ● Запобігання атак; ● Підтримка захисту від мережевих зломів; ● Технічна підтримка; ● Відновлення баз даних; ● Обслуговування серверів по апаратної частини (заміна, установка жорстких дисків, чистка від пилу).