Договор Master Services Agreement, все, что нужно знать

MSA (Master Services Agreement) — это соглашение между ИТ-компанией и ее клиентом, которое устанавливает общие условия сотрудничества между сторонами. MSA является шаблоном для дальнейшего взаимодействия между сторонами и может быть использовано для заключения отдельных контрактов на поставку услуг. 

Предмет соглашения. Определяет, какие услуги будут предоставляться компанией клиенту, а также условия сотрудничества. 

Срок действия. Устанавливает продолжительность соглашения и условия продления. 

Цены и оплата. Определяет условия оплаты услуг, включая ставки, тарифы и условия оплаты.  

Конфиденциальность и защита данных. Устанавливает требования по конфиденциальности и защите данных, а также правила по обмену информацией между сторонами. 

Гарантии и ответственность. Определяет ответственность сторон за выполнение обязательств и гарантии, которые предоставляет компания клиенту. 

Интеллектуальная собственность. Устанавливает правила относительно собственности на результаты работы и права на использование интеллектуальной собственности.  

Условия прекращения и расторжения. Определяет условия расторжения соглашения и прекращения сотрудничества.  

MSA является документом, который является основой для дальнейшего взаимодействия между сторонами. На его основе могут быть заключены дополнительные контракты, такие как SLA (Service Licence Agreement) или SOW (Statement of Work), которые детально определяют условия и объем предоставления услуг.