Договір Master Services Agreement, все, що треба знати

MSA (Master Services Agreement) — це угода між ІТ-компанією та її клієнтом, яка встановлює загальні умови співпраці між сторонами. MSA є шаблоном для подальшої взаємодії між сторонами та може бути використана для укладення окремих контрактів на поставку послуг.

Основні положення, які зазвичай включає MSA.

Предмет угоди. Визначає, які послуги будуть надаватися компанією клієнту, а також умови співпраці.

Термін дії. Встановлює тривалість угоди та умови продовження.

Ціни та оплата. Визначає умови оплати послуг, включаючи ставки, тарифи та умови оплати.

Конфіденційність та захист даних. Встановлює вимоги щодо конфіденційності та захисту даних, а також правила щодо обміну інформацією між сторонами.

Гарантії та відповідальність. Визначає відповідальність сторін за виконання зобов'язань та гарантії, які надає компанія клієнту.

Інтелектуальна власність. Встановлює правила щодо власності на результати роботи та права на використання інтелектуальної власності.

Умови припинення та розірвання. Визначає умови розірвання угоди та припинення співпраці.

MSA є документом, який є основою для подальшої взаємодії між сторонами. На його основі можуть бути укладені додаткові контракти, такі як SLA (Service Licence Agreement) або SOW (Statement of Work), які детально визначають умови та обсяг надання послуг.