Договір включає в себе наступні послуги:
- Дослідження та аналіз поточних бізнес-процесів організації з метою виявлення можливих проблем та підвищення ефективності.
- Збір, аналіз та документування вимог стейкхолдерів для розробки нових або модифікації існуючих рішень. Визначення та пропонування оптимальних рішень на основі аналізу бізнес-вимог та поточних процесів.
- Підтримка постійного контакту зі стейкхолдерами на всіх етапах проекту для забезпечення відповідності рішень їх вимогам.
- Створення та підтримка документації, що відображає вимоги, специфікації та діаграми бізнес-процесів.
- Співпраця з командою розробки, менеджерами проектів, архітекторами та іншими учасниками проекту для забезпечення правильної реалізації рішень.
- Перевірка та затвердження результатів тестування, а також активна участь у впровадженні нових або модифікованих рішень в бізнес-процеси.
- Аналіз результатів впровадження рішень, вимірювання їх ефективності та виявлення можливих поліпшень.