Договор включает в себя следующие услуги:
- Анализ потребностей клиентов и существующих программ лояльности на рынке.
- Разработка технического задания для системы управления лояльностью, включая требования к функционалу и интерфейсу.
- Разработка и интеграция программного обеспечения для системы управления лояльностью, включая создание интерфейса, работу с базами данных и другие функциональные возможности.
- Разработка и интеграция системы сбора и анализа данных о клиентах, их покупках и поведении.
- Разработка и интеграция системы наград за лояльность клиентов, включая возможность сбора и использования бонусов, скидок, подарков и других привилегий.
- Разработка и интеграция системы коммуникации с клиентами, включая возможность отправки персонализированных предложений, оповещений и рассылок.
- Разработка и интеграция системы сбора и анализа отзывов клиентов, их удовлетворенности и уровня лояльности.
- Разработка и интеграция системы мониторинга и анализа конкурентов и их программ лояльности.
- Тестирование и отладка разработанной системы.
- Внедрение системы управления лояльностью и подготовка персонала к работе с ней.
Днепр
Рейтинг: 
