Договор по настройке ПО / серверов

Основные этапы договора включают:

• Мониторинг системы и анализ логов;
• Составление плана по распределению задач;
• Ведение полного документирования всех действий, особенностей сети заказчика;
• Подключение к системе круглосуточного мониторинга;
• Круглосуточный мониторинг состояния оборудования и серверов с полным набором функционала;
• Реакция на предупреждения системы тп события мониторинга;
• Настройка уведомлений по e-mail, SMS о ключевых событиях в мониторинге;
• Настройка Личного кабинета Заказчика в системе мониторинга с возможностью просмотра архива событий;
• Выявление проблемных мест ПО/серверов и их устранение;
• Регулярное обновление операционной системы сервера, программного обеспечения;
• Регулярное обновление настроек безопасности сервера;
• Внесение изменений в настройки сервера без существенного изменения его конфигурации и роли;
• Создание резервных копий ключевых данных сервера ,,back-up версии;
• Проведение регламентных работ;
• Анализ запросов на изменение конфигурации сервера/сервиса;
• Анализ запросов на изменение роли сервера;
• Анализ запросов на перенос сервера на другую платформу;
• Тестирование изменений и выполнение необходимых работ;
• Рекомендации по улучшению работы серверов на основании собранной в процессе мониторинга статистики;
• Предложения по обеспечению бесперебойной работы серверов и сервисов;
• Проектирование и внедрение дизайна IT-инфраструктур. HLD, LLD;
• Установка Windows Server;
• Настройка маршрутизатора Cisco; Настройка маршрутизатора Cisco;
• Установка, настройка Microsoft Active Derictory (AD);
• Установка, настройка Linux (Nat, Firewall, DNS);
• Установка, настройка Microsoft Exchange Server;
• Установка, настройка Microsoft Terminal Server; Установка, настройка Microsoft Terminal Server;
• Установка и настройка Microsoft SQL Server; Установка и настройка Microsoft SQL Server;
• Распределение уровней доступа к данным на сервере;
• Предотвращение атак;
• Поддержка защиты от сетевых взломов;
• Техническая поддержка;
• Восстановление баз данных; Восстановление баз данных;
• Обслуживание серверов по аппаратной части (замена, установка жестких дисков, чистка от пыли).