Договір щодо налаштування ПЗ / серверів

● Моніторинг системи і аналіз логів;
● Складання плану по розподілу завдань;
● Ведення повного документування всіх дій, особливостей мережі замовника;
● Підключення до системи цілодобового моніторингу;
● Цілодобовий моніторинг стану обладнання та серверів з повним набором функціоналу;
● Реакція на попередження системи тп події моніторингу;
● Налаштування повідомлень по e-mail, SMS про ключові події в моніторингу;
● Налаштування Особистого кабінету Замовника в системі моніторингу з можливістю перегляду архіву подій;
● Виявлення проблемних місць ПЗ / серверів та їх усунення;
● Регулярне оновлення операційної системи серверу, програмного забезпечення;
● Регулярне оновлення налаштувань безпеки сервера;
● Внесення змін до налаштувань серверу без істотної зміни його конфігурації і ролі;
● Створення резервних копій ключових даних сервера ,,back-up версії;
● Проведення регламентних робіт;
● Аналіз запитів на зміну конфігурації сервера / сервісу;
● Аналіз запитів на зміну ролі сервера;
● Аналіз запитів на перенесення сервера на іншу платформу;
● Тестування змін і виконання необхідних робіт;
● Рекомендації щодо поліпшення роботи серверів на підставі зібраної в процесі моніторингу статистики;
● Пропозиції щодо забезпечення безперебійної роботи серверів і сервісів;
● Проектування і впровадження дизайну IT-інфраструктур. HLD, LLD;
● Установка Windows Server;
● Налаштування маршрутизатора Cisco;
● Установка, налаштування Microsoft Active Derictory (AD);
● Установка, налаштування Linux (Nat, Firewall, DNS);
● Установка, налаштування Microsoft Exchange Server;
● Встановлення, налаштування Microsoft Terminal Server;
● Встановлення та налаштування Microsoft SQL Server;
● Розподіл рівнів доступу до даних на сервері;
● Запобігання атак;
● Підтримка захисту від мережевих зломів;
● Технічна підтримка;
● Відновлення баз даних;
● Обслуговування серверів по апаратної частини (заміна, установка жорстких дисків, чистка від пилу).