Договір щодо налаштування ПЗ / серверів

Основні етапи договору включають:

• Моніторинг системи і аналіз логів;
• Складання плану по розподілу завдань;
• Ведення повного документування всіх дій, особливостей мережі замовника;
• Підключення до системи цілодобового моніторингу;
• Цілодобовий моніторинг стану обладнання та серверів з повним набором функціоналу;
• Реакція на попередження системи тп події моніторингу;
• Налаштування повідомлень по e-mail, SMS про ключові події в моніторингу;
• Налаштування Особистого кабінету Замовника в системі моніторингу з можливістю перегляду архіву подій;
• Виявлення проблемних місць ПЗ / серверів та їх усунення;
• Регулярне оновлення операційної системи серверу, програмного забезпечення;
• Регулярне оновлення налаштувань безпеки сервера;
• Внесення змін до налаштувань серверу без істотної зміни його конфігурації і ролі;
• Створення резервних копій ключових даних сервера ,,back-up версії;
• Проведення регламентних робіт;
• Аналіз запитів на зміну конфігурації сервера / сервісу;
• Аналіз запитів на зміну ролі сервера;
• Аналіз запитів на перенесення сервера на іншу платформу;
• Тестування змін і виконання необхідних робіт;
• Рекомендації щодо поліпшення роботи серверів на підставі зібраної в процесі моніторингу статистики;
• Пропозиції щодо забезпечення безперебійної роботи серверів і сервісів;
• Проектування і впровадження дизайну IT-інфраструктур. HLD, LLD;
• Установка Windows Server;
• Налаштування маршрутизатора Cisco;
• Установка, налаштування Microsoft Active Derictory (AD);
• Установка, налаштування Linux (Nat, Firewall, DNS);
• Установка, налаштування Microsoft Exchange Server;
• Встановлення, налаштування Microsoft Terminal Server;
• Встановлення та налаштування Microsoft SQL Server;
• Розподіл рівнів доступу до даних на сервері;
• Запобігання атак;
• Підтримка захисту від мережевих зломів;
• Технічна підтримка;
• Відновлення баз даних;
• Обслуговування серверів по апаратної частини (заміна, установка жорстких дисків, чистка від пилу).