Договір time & material, все, що треба знати.

Договір «time & aterial» — це угода між ІТ-компанією та її клієнтом, в якій вартість послуг визначається на основі витраченого часу та матеріалів, використаних при наданні послуг. Основні істотні умови такого договору зазвичай включають:

При вкладанні договору «time & material» можна допустити декілька помилок. Ось декілька найпоширеніших:

• Неповна або неточна специфікація вимог клієнта. Це може призвести до збільшення обсягу робіт, а отже і витрат часу та матеріалів.

• Неправильне розуміння годин роботи. ІТ-компанії можуть вимагати платити за години роботи, які були витрачені на комунікацію з клієнтом або на розв'язання проблем, які виникли під час роботи.

• Відсутність опису принципів зарахування витрат на матеріали. Клієнт може не знати, що зараховувати на рахунок, якщо не вказано, які витрати будуть відшкодовані.

• Відсутність гарантій якості. Договір «time & material» зазвичай не містить гарантій якості, що може стати проблемою, якщо якість робіт виявиться нижчою, ніж очікувалося.

• Відсутність визначення термінів. Якщо терміни виконання робіт не визначені або невірно оцінені, може знадобитися додатковий час для завершення проекту, що може призвести до збільшення витрат.

• Відсутність механізму контролю над витратами. Якщо в договорі не передбачено механізм контролю над витратами, ІТ-компанія може витрачати більше часу та матеріалів, ніж було передбачено, що може призвести до збільшення вартості проекту.

Ціни та тарифи. Визначаються відповідно до вартості години роботи та витрат на матеріали. Також можуть бути визначені ставки за роботу різних категорій спеціалістів.

Обсяг робіт. Описує, які роботи мають бути виконані, які матеріали та обладнання потрібні для їх виконання.

Термін виконання робіт. Визначається дата початку та закінчення робіт.

Відповідальність за якість. Зазвичай у договорі «time & material» не передбачається гарантія якості, проте можуть бути встановлені вимоги щодо якості виконання робіт.

Права на інтелектуальну власність. Встановлюється, яким чином розподіляються права на інтелектуальну власність між сторонами.

Оплата. Проводиться відповідно до кількості витраченого часу та матеріалів. Зазвичай оплата здійснюється через регулярний розрахунковий період, наприклад, щотижня або щомісяця.

Умови припинення та розірвання. Визначається, яким чином може бути припинено договір до закінчення строку та які наслідки це має.

Договір «time & material» зазвичай є гнучким та може бути змінений в процесі роботи.