Договір включає в себе наступні послуги:
- Аналіз вимог клієнта та розробка технічного завдання
- Розробка та імплементація системи управління відносинами з клієнтами, включаючи розробку та налаштування CRM-системи
- Розробка та інтеграція системи бази даних для збереження інформації про клієнтів та їх відносин з компанією
- Розробка та імплементація системи збору та обробки заявок та запитів клієнтів Розробка та імплементація системи аналізу даних про відносини з клієнтами з метою збільшення їх задоволеності та лояльності
- Розробка та імплементація системи відстеження та аналізу даних про продажі та комунікацію з клієнтами
- Розробка та інтеграція системи автоматизованого відправлення розсилок та повідомлень клієнтам
- Тестування та налагодження розробленої системи
- Впровадження системи управління відносинами з клієнтами у бізнес-процеси клієнта
- Надання консультацій та підтримки з питань використання системи
Переглядів: 529
