Outstaff agreement (аутстаф контракт), основні умови договору

Основні умови аутстаф контракту між ІТ-компанією та клієнтом можуть включати наступне: 

Опис послуг. Детальний опис послуг, які будуть надаватись, включаючи тип послуг, час роботи та період надання послуг. 

Умови співпраці. Опис умов співпраці, включаючи умови працевлаштування, час роботи, взаємовідносини між ІТ-компанією та клієнтом, та інші важливі деталі. 

Оплата. Визначення вартості послуг, включаючи ставки за годину роботи, щомісячні або щоквартальні виплати, та умови оплати. 

Конфіденційність. Забезпечення конфіденційності та захисту даних клієнта, які можуть бути доступні співробітникам ІТ-компанії. 

Права на інтелектуальну власність. Встановлення прав на інтелектуальну власність, яка створюється співробітниками ІТ-компанії в процесі надання послуг. 

Відповідальність та гарантії. Визначення відповідальності за виконання послуг, якість наданих послуг, та умови гарантії. 

Розірвання договору. Визначення умов припинення контракту, включаючи правила про розірвання договору згідно з угодою сторін. 

Співпраця та зв'язок. Визначення умов співпраці та зв'язку між сторонами, включаючи методи зв'язку та відповідність часових зон. 

Умови працевлаштування. Визначення умов працевлаштування для співробітників ІТ-компанії, які будуть працювати в компанії-клієнті. 

При укладанні аутстаф контракту можуть виникати різні помилки. Ось кілька з найпоширеніших:

• Неповна або неточна специфікація вимог клієнта. Це може призвести до збільшення обсягу робіт та витрат часу та матеріалів.

• Недостатня увага до деталей угоди. Помилки можуть виникнути через відсутність детального опису послуг, вартості та термінів виконання робіт.

• Незрозумілість умов працевлаштування. Якщо угода не містить визначення умов працевлаштування, це може стати проблемою при вступі співробітників на роботу в компанію-клієнта.

• Недостатнє визначення обов'язків сторін. Це може призвести до змішування компетенцій та перевантаження співробітників, що в свою чергу може призвести до збільшення витрат. 

• Недостатня увага до проблем безпеки даних та конфіденційності. Угода повинна визначати правила збереження конфіденційної інформації та права на інтелектуальну власність.

• Відсутність угоди про відшкодування витрат. Якщо угода не передбачає правила відшкодування витрат співробітникам ІТ-компанії, це може стати фінансовим обтяженням для компанії.

• Невірне узгодження вартості та термінів виконання робіт. Якщо терміни виконання робіт не визначені або невірно оцінені, може знадобитися додатковий час для завершення проекту, що може призвести до збільшення вартості проекту.