Рекрутинг - що це таке? Пояснюємо простими словами

Рекрутинг – це процес пошуку, залучення та відбору потенційних працівників на відкриті вакансії в компанії. Ця сфера відіграє ключову роль у формуванні команди талановитих спеціалістів, які можуть сприяти успіху та розвитку будь-якої організації. Процес рекрутингу включає в себе кілька етапів: від визначення потреби в нових співробітниках до оцінки та вибору кандидатів. У зв'язку з важливістю цього процесу, компанії часто звертаються до професійних рекрутерів або рекрутингових агентств, щоб знайти найкращі таланти на ринку. Далі ми розглянемо детально, що таке рекрутинг і зосередимо увагу на важливості договору про надання послуг рекрутингу, який є ключовим документом

Що таке рекрутинг

Процеси зміни чисельності, оновлення та перебудови складу співробітників нерозривно пов'язані з іншими аспектами діяльності підприємства. Це призводить до виникнення нових вакансій або звільнення вже наявних посад, які вимагають оперативного заповнення кваліфікованими кадрами. Найчастіше це є складним завданням, і саме тому в складі багатьох організацій функціонують відділи, що займаються рекрутингом — процесом пошуку та відбору персоналу.

Рекрутинг — це простими словами процес пошуку, залучення, відбору та найму кандидатів на відкриті вакансії всередині компанії. Головна мета рекрутингу — забезпечення компанії кваліфікованими співробітниками, здатними ефективно виконувати поставлені перед ними завдання. Рекрутер — це фахівець, який безпосередньо займається пошуком і відбором кандидатів. Ця робота вимагає від рекрутера не тільки глибоких знань у сфері HR, а й розуміння специфіки роботи компанії, для якої він підбирає співробітників.

Важливість рекрутингу 

Кваліфіковані працівники, які зайняли відповідні їм позиції, здатні підняти бізнес на новий рівень, перетворивши невелику фірму на міжнародний холдинг. Історія знає безліч таких прикладів успіху. Водночас залучення невідповідного кадру може серйозно підірвати справу, іноді навіть призвести до її закриття. Відсутність потрібних фахівців веде до втрати прибутку, а праця неефективних співробітників — до простоїв і стагнації в розвитку компанії.

Сучасні організації стикаються з безліччю проблем, включно з трудовою міграцією, нестачею кваліфікованих кадрів, розбіжностями в цінностях різних поколінь і необхідністю створення привабливого іміджу компанії як роботодавця. Робота з рекрутерами, які володіють інформацією про поточні тенденції на ринку праці, значно збільшує шанси на успіх. Пошук і залучення кваліфікованих працівників — це складне завдання, що вимагає від фахівців з підбору персоналу певних знань і вмінь.

Види рекрутингу

• Зовнішній рекрутинг включає в себе використання зовнішніх ресурсів, таких як сайти для пошуку роботи, соціальні мережі та інші платформи в інтернеті. Цей метод дає змогу охопити широке коло потенційних кандидатів, роблячи його особливо ефективним для пошуку претендентів.
• Внутрішній рекрутинг передбачає підбір кандидатів серед співробітників, які вже працюють у компанії, шляхом їхнього підвищення на посаді або переведення в інші підрозділи. Цей метод сприяє зміцненню лояльності та мотивації персоналу, а також знижує ризики, пов'язані з адаптацією нових співробітників.
• Міжнародний рекрутинг являє собою пошук і залучення висококваліфікованих фахівців з інших країн, що може включати їхню релокацію. Цей вид рекрутингу є найскладнішим через необхідність урахування культурних відмінностей, юридичних аспектів та інших чинників.

Стратегії рекрутингу

• Лінійний підбір персоналу являє собою відносно простий і швидкий процес пошуку кандидатів на посади початкового і середнього рівня. Цей метод підходить для заповнення поширених вакансій, які не потребують високої спеціалізації або унікальних навичок. У рамках лінійного рекрутингу особливо виділяється масовий підбір, коли потрібно в короткі терміни знайти велику кількість співробітників, наприклад, для забезпечення роботи нового офісу або підприємства в новій локації.
• Підбір управлінського персоналу (Management selection) орієнтований на пошук і залучення висококваліфікованих фахівців і керівників початкової та середньої ланки. Цей підхід вимагає від рекрутерів глибшого розуміння специфіки галузі та компетенцій, необхідних для успішного виконання управлінських функцій.
• Пошук виконавчих директорів (Executive search) спрямований на відбір кандидатів на найвищі управлінські позиції, включно з ТОП-менеджерами та вищим керівництвом компаній. Цей метод характеризується індивідуальним підходом і використанням ексклюзивних стратегій пошуку для залучення лідерів, здатних мати значний вплив на розвиток організації.
• Хедхантинг (прямий пошук) — це стратегія, націлена на пошук і залучення кандидатів з унікальними професійними якостями та навичками, які часто працюють у компаніях-конкурентах. Цей метод вимагає від рекрутерів високого рівня професіоналізму, вміння будувати конфіденційні стосунки та здатності переконати топ-фахівця змінити місце роботи.

Техніки та методики рекрутингу залежно від джерел пошуку кандидатів

• Digital-рекрутинг орієнтований на використання інтернет-ресурсів для пошуку кандидатів. Основна його перевага — доступ до величезної бази потенційних претендентів.
• Реферальний рекрутинг базується на рекомендаціях співробітників компанії, їхніх друзів і знайомих. Цей метод забезпечує високу ефективність завдяки вже існуючій довірі до рекомендованих кандидатів.
• Скринінг застосовується для первинного аналізу ринку праці з метою найму на менш кваліфіковані позиції, де вимоги до кандидатів мінімальні, а плинність кадрів висока.

Завдання, які стоять перед рекрутингом

Рекрутери, чи є вони частиною компанії, чи працюють у кадрових агентствах, виконують ключові завдання щодня. Їхня робота включає оновлення інформації про вакансії, щоб точно знати, якого кандидата шукати, ведення перемовин з роботодавцями. Вони також активно просувають вакансії та компанію, створюючи привабливий HR-бренд через різні канали. Рекрутери займаються пошуком відповідних кандидатів, використовуючи різноманітні методи, від збору резюме до організації особистих зустрічей. Вони забезпечують наявність достатньої кількості претендентів для співбесід, координують ці зустрічі і займаються подальшими переговорами. Підготовка до найму й адаптація нових співробітників також входить до їхніх обов'язків. Для успішної роботи їм необхідні відмінні комунікативні здібності, вміння справлятися зі стресом, дотримання термінів і готовність до повсякденної рутини. 

Хто відповідальний за рекрутинг у компаніях

Процедура підбору співробітників в організаціях різниться залежно від їхнього розміру, структури та специфіки окремих підрозділів. Ключові учасники процесу найму включають:

• Фахівці з рекрутингу. Ці професіонали фокусуються на пошуку та залученні нових кадрів, здійснюючи весь комплекс завдань від пошуку до найму кандидатів.
• Фахівці з управління персоналом (HR-менеджери), які, незважаючи на участь у процесі найму, частіше займаються питаннями адаптації, розвитку та зміцнення корпоративної культури серед співробітників.

Важливість договору про надання послуг рекрутингу

Договір про надання послуг рекрутингу є фундаментальним документом, що закладає основу для співпраці між компанією-замовником та рекрутинговою агенцією. Він визначає обсяг послуг, їх вартість, строки виконання, а також права та обов'язки сторін. Цей договір гарантує, що процес пошуку та відбору кандидатів буде проведений професійно, ефективно і відповідно до попередньо визначених критеріїв та очікувань. Важливість такого договору полягає також у тому, що він надає юридичну захищеність інтересам обох сторін, забезпечуючи чітке розуміння умов співпраці та механізмів вирішення можливих спорів.

Власники бізнесу та керівники підрозділів, чия зацікавленість у залученні нових кадрів часто зустрічається в стартапах і малих компаніях з обмеженим числом працівників.

Фахівці з рекрутингу та HR-менеджери працюють у тісній синергії, при цьому HR більше зосереджені на внутрішньому розвитку та управлінні персоналом. Структура відділів рекрутингу та управління персоналом в організаціях може бути інтегрованою або розділеною, що визначається кадровою стратегією організації.

Рекрутинг — це складний і багатоетапний процес, що вимагає від фахівців не тільки професійних знань, а й розуміння бізнес-процесів у компанії, вміння працювати з людьми, а також аналітичних і комунікативних навичок. В умовах високої конкуренції за таланти, ефективний рекрутинг стає ключовим фактором успіху будь-якої організації.